Eletricidade e Gás Natural
Comparar…para além do preço!
A ficha contratual padronizada – obrigatoriamente disponibilizada pelos comercializadores – é um resumo das condições de oferta de eletricidade e gás natural que permite comparar rapidamente outros aspetos comerciais para além do preço tais como, a designação da oferta, a duração do contrato, se existe ou não período de fidelização, os meios e modalidades de pagamento, etc.
Comunicação de Leituras – Evite os acertos!
- As leituras de eletricidade e gás natural devem refletir os valores dos consumos efetuados.
- A comunicação da leitura é gratuita e, quando comunicada antes da data de emissão da fatura, deverá ser considerada para faturação.
- A comunicação das leituras evita posteriores acertos de faturação e permite uma melhor consciência e controlo dos consumos.
Siga os 3C’s…
- Conheça quem atua no mercado. Se for contactado por um comercializador, estude as opções alternativas, podendo confirmar que entidades estão habilitadas a fornecer energia em www.dgeg.pt;
- Compare as ofertas, solicitando fichas contratuais padronizadas e verifique todas as condições (p. ex: meios e modalidades de pagamento, fidelização, etc.). Utilize os simuladores de faturação (p. ex: em www.erse.pt) inserindo os consumos históricos para uma boa simulação de preço;
- Contrate a sua opção de fornecimento, verificando sempre se as condições da ficha contratual padronizada correspondem às condições do contrato.
Fidelização do Contrato…
- Os contratos de fornecimento de eletricidade e/ou gás natural podem ter um período de fidelização associado;
- A fidelização não é proibida, mas deve ser explicada ao consumidor e demonstrada qual a vantagem associada;
- Os períodos de fidelização não se renovam automaticamente.
Fonte: ERSE – Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos
