O marketing nas redes sociais, jogos online e aplicações móveis e a sua influência no comportamento das crianças.
Recentemente, a Comissão Europeia divulgou um estudo elaborado pela DG Justiça e Consumidores que teve um objetivo bem definido: dar a entender de que maneira as crianças estão expostas às práticas de marketing, como isso altera os seus comportamentos e de que forma podem ser protegidas.
O referido estudo da Comissão Europeia, após analisar as três áreas - jogos online, APP’s e redes sociais - retirou algumas conclusões:
- Técnicas de marketing sofisticadas e não transparentes são comuns nos jogos online, nas APP’s para smartphone e nas redes sociais;
- Os anúncios publicitários influenciam significativamente o comportamento das crianças entre os 6 e os 12 anos;
- Os níveis de proteção contra o marketing online não são iguais em toda a Europa. A regulação é diferente entre países, no entanto, a maioria não restringe adequadamente o uso de práticas de marketing em que a divulgação da informação não é totalmente transparente;
- Apesar da grande preocupação que os pais demonstram com os seus filhos, a maioria não está preparada para os proteger contra as práticas de marketing online;
Este estudo alerta para a necessidade de:
- Proteger, de modo forte e harmonizado, as crianças como consumidores, defendendo-as de práticas de marketing agressivas e pouco transparentes;
- Capacitar as crianças para que consigam reconhecer a intenção comercial das práticas de marketing a que são sujeitas;
- Acabar com as desigualdades de proteção das crianças entre os países da União Europeia. Com a igualdade, poderá aumentar a confiança do consumidor para adquirir bens e serviços, vindos de outros países dentro da Zona Euro.
Fonte: Portal do Consumidor da Direção-geral do Consumidor
